在進行手機驗證等操作時提示手機號碼已被占用，可能是下面兩種情況：

1、您有多個會員賬戶，該手機已被綁定在其他會員賬戶上

解決方案：

a)  嘗試用該手機號碼和常用的密碼登錄。

b)  您可以登錄 “我的辦公室”找到并進入“帳號管理” 應用，點擊“帳號安全”，在頁面中點擊“取消手機綁定”。

c)  在彈出的頁面中點擊“獲取驗證碼”，將您手機上收到的驗證碼輸入，點擊確認后即取消手機驗證。取消手機驗證后，您可以更換其他的手機號碼來進行驗證。

2、您的手機號碼被其他人占用 

號碼被占用，除了有其他人可能使用過您的手機做驗證，也有可能是運營商重新放號等原因。

解決方案：

請直接用該手機號撥打客服熱線 ，或者聯系在線客服，提供有效數據，工作人員會幫您處理。